• Location: MSC Musica - Crociera Mediterraneo
• Resoconto del viaggio redatto da: Katiuscia Salogni - BV Cornuda (TV)

Queste le tappe effettuate durante la crociera:

• GENOVA-NAPOLI
• NAPOLI-PALERMO
• PALERMO-TUNISI
• TUNISI-PALMA
• PALMA-BARCELLONA
• BARCELLONA-MARSIGLIA
• MARSIGLIA-GENOVA

Ogni giorno si vedevano i ragazzi addetti lucidare i corrimano delle scale con grande meticolosità.

Siamo salite al ponte 13 per dare un occhiata e soprattutto per goderci la pertenza. Infatti il “ciao ciao Genova” è stato davvero forte. Ho avuto subito l’impressione di trovarmi , a dispetto di quanto avessi immaginato , in un ambiente giovane e frizzante. Musica , un maxi schermo con video di Jennifer Lopez . i ragazzi dell’animazione che ballavano ed intrattenevano gli ospiti.
Avendo viaggiato molto ma non avendo mai fatto crociere ero molto curiosa di cosa mi aspettasse. Sono partita “di corsa” con la mamma al seguito. Abbiamo raggiunto Genova in treno e dalla stazione abbiamo preso un taxi per il porto , che del resto era davvero vicinissimo alla stazione ferroviaria.

La cosa che mi ha veramente colpita all’arrivo è stata la consegna del bagaglio , una comodità davvero unica che in altri tipi di viaggio difficilmente assapori…ti senti già coccolata! Hanno fatto tutto loro , hanno preso i bagagli e li hanno caricati su dei carrelli dicendo di non preoccuparci , avremmo trovato tutto in cabina poco dopo. Ok fantastico! Ci siamo dirette verso il check in e , anche qui sorpresa…niente file , niente confusione , la massima disponibilità! 10 minuti per fare il check in ed imbarco immediato.Ci è stata consegnata la tesserina magnetica e spiegato il suo uso. Siamo state accompagnate da un ragazzo dell’equipaggio alla nostra cabina , ponte 10 Minuetto. Sono rimasta davvero meravigliata dalla cabina , spaziosa , pulita , confortevole. Il balcone poi è un dettaglio da non sottovalutare , da ancor più senso di libertà.

Subito mi sono sentita dire da mia mamma , con esperienza precedente Costa Crociere, MSC non ha nulla da invidiare a Costa , semmai il contrario!

Abbiamo subito fatto un giro della nave , abbiamo conosciuto la ragazza addetta alla nostra cabina , molto gentile e disponibile. Devo dire che si è notato da subito che la cura per i dettagli è fondamentale per MSC , così come l’ordine e la pulizia.

La cabina veniva costantemente controllata e riordinata in caso di bisogno,se venivano utilizzati i teli bagno subito venivano sostituiti con quelli puliti. Dopo cena al rientro in cabina trovavamo sempre le lenzuola ed il copriletto sistemati in modo particolare ed i pigiami piegati così da formare un ventaglio oppure un fiore,un modo carino per darci la buonanotte. Se venivano consumate bibite o snack dal frigo bar subito venivano rimpiazzate ; ogni giorno veniva portato in cabina un cestino con frutta fresca e due bottiglie d’acqua.

Ogni giorno il programma di animazione era fitto, stretching,aerobica,tornei di ping pong e balli di gruppo al mattino e quiz,aerobica e stretching al pomeriggio. Lezioni di ballo e giochi vari. Così come il mini club , suddiviso in Mini per i bimbi dai 3 agli 8 anni , Junior dai 9 ai 13 e Teenagers dai 14 ai 17. Varie attività proposte per fasce d’età al mattino , pomeriggio ed anche alla sera. Tutti i bambini indossavano un braccialetto giallo con il nome e numero di cabina.

Oltre a 2 piscine con acqua salata c’erano 4 Jacuzzi da 6 posti ciascuna. Davvero rilassanti. A disposizione dei passeggeri una grande quantità di lettini e teli mare puliti ogni giorno.

Tornate nella nostra cabina abbiamo consultato il programma delle escursioni sedute nelle comode poltroncine del balcone esterno, ed abbiamo deciso di prenotarne un paio.

Nel tardo pomeriggio c’è stata l’esercitazione in caso di emergenza , utile senza dubbio , ma è come quando in aereo gli assistenti di volo fanno vedere come comportarsi in caso di emergenza , nessuno presta molta attenzione. Ma va bene così , in vacanza si pensa solo positivo!

A proposito di casi di emergenza,le scialuppe di salvataggio sono posizionate nella parte bassa della nave in modo da non coprire la vista sul mare  ai passeggeri.

Ci siamo preparate per la cena , per la prima sera “informale”. Il ristorante assegnato era il Maxim’s , secondo turno h. 21,15. Prima di entrare al ristorante ci siamo fermate ad ascoltare , poi lo abbiamo fatto ogni sera dal momento che a mia mamma piacevano molto , un trio di ragazzi “Los Paraguayos” al Golden & Diamond bar che intrattenevano gli ospiti con musica sudamericana. Davvero bravi e simpatici! Ecco dico simpatici perché comunque sia loro che tutte le persone che facevano parte dell’equipaggio ispiravano davvero simpatia, sembravano essere un tutt’uno con l’ambiente, insomma ci stavano davvero bene e questa è una sensazione che , secondo me , viene trasmessa  all’ospite che è in vacanza , è una sensazione che decisamente ti fa sentire a casa.

Ma torniamo alla cena. L’accoglienza incredibile da parte dello staff dei camerieri , uno di loro ci ha accompagnate al nostro tavolo. Sul tavolo c’era un biglietto con il nome del cameriere che ci avrebbe “servite” per tutta la crociera, mi chiamo Antonio e vengo dalla Romania. Così abbiamo conosciuto Antonio , con il quale abbiamo fatto subito amicizia. Amicizia che si è estesa a quasi tutti i camerieri della sala davvero gentili simpatici e disponibili. Il menù era ogni sera fantastico , per tutti i gusti , con una selezione di pane dipendente dal menù regionale che cambiava ogni sera , con piatti a base di carne , pesce o piatti vegetariani , menù speciale per i bimbi, vari dolci oppure frutta fresca. Devo segnalare il fatto che ascoltando qua e la, e talvolta chiedendo , i vari commenti di persone “esperte o meno” in crociere Costa/MSC , che il cibo su MSC risultava secondo molti essere più sano e digeribile. Su Costa molti , compresa mia mamma , sono stati male a causa del cibo troppo grasso e pesante.

Colazione e pranzo erano a buffet , ma era possibile avere anche il servizio a colazione presso il ristorante l’Oleandro. Tutto buonissimo e fin troppa scelta direi , per tutti i gusti. Ogni giorno poi , dalle 16 alle 17 c’era la possibilità di prendere il tè con i pasticcini.

Ci sono state due serate di Gala , la prima preceduta da un cocktail dove è stato possibile conoscere il Comandante Mattia Manzi e scattare con lui una foto , la seconda , la sera di Barcellona , c’è stata anche la presentazione al ristorante di tutto lo staff e dello Chef con un simpatico show dei camerieri che portavano in giro per il ristorante dei grandi vassoi con il dolce della serata accompagnato da zucchero imbevuto di alcohol che produceva suggestive fiammate tra gli applausi di tutti i presenti. Una serata un po’ speciale che ha dato davvero l’impressione di essere ad una festa tra amici , ed è proprio questo il messaggio che secondo me MSC vuole dare , ok lusso e fasto ma soprattutto un’atmosfera familiare , rilassata ed amichevole , dove tutti possano sentirsi a proprio agio. Io per prima sono una persona molto semplice , poco abituata alla vita mondana e nonostante ciò anche la serata di gala è stata divertente perché l’atmosfera non era forzata , tutto estremamente rilassante. Di conseguenza adatto certamente alle persone più adulte ma anche ai ragazzi più giovani o alle famiglie con bimbi piccoli.

Un’altra cosa secondo me importantissima da segnalare è la temperatura dell’aria condizionata , sia nei ristoranti che nelle aree comuni , diversamente da Costa ( così mi dicono ) la temperatura era decisamente perfetta,l’aria condizionata era regolata su temperature medie e non “sparata” congelando i passeggeri.

Tornando alla cabina…la tv lcd : sul canale 1 si poteva costantemente controllare dove fossimo,il tragitto generale , la velocità della nave ,del vento ecc.

Un canale presentava tutte le escursioni nei vari porti di arrivo in diverse lingue , e poi un canale dedicato al film del giorno.

Le escursioni: Nessuna difficoltà per quanto riguarda la prenotazione. Io ovviamente ho cercato di farne il più possibile dal momento che il mio scopo in ogni viaggio è veder quanto più possibile. La cosa bella è che è tutto facoltativo ,se ne hai voglia fai l’escursione e se non ne hai voglia ti puoi fare l’intera vacanza nel più assoluto relax. A disposizione dei passeggeri che volevano fare escursioni “non organizzate” vi erano inoltre degli “shuttle” per il centro con dei costi alla portata di tutti. L’unica cosa da segnalare in negativo , che ho indicato anche nel questionario di fine crociera , è stata la preparazione e la disponibilità delle guide locali, talvolta non del tutto sufficiente. Non tutte le guide , ma la maggior parte, stonavano con lo standard del personale di bordo. Talvolta davano veramente un’impressione di totale menefreghismo nei confronti dei partecipanti all’escursione. Questo mi è dispiaciuto perché l’escursione credo sia una parte abbastanza importante. Molte volte alcuni ragazzi dello staff accompagnavano questi tour e confrontandomi con loro ho notato che anche il loro parere era come il mio,quindi se posso permettermi di fare un piccolo suggerimento credo possa essere utile esercitare un po’ più di controllo sulle guide locali in modo da eliminare questo piccolo “neo”.

Sono inesperta in materia di guide turistiche ma l’impressione che ho avuto è che siano più o meno sempre le stesse che girano e che di conseguenza abbiano abbastanza il lavoro assicurato sia che questo venga svolto bene o meno bene. Probabilmente far cadere la scelta su persone un pochino più giovani ,dinamiche e volenterose potrebbe essere una valida alternativa.Chiaramente è un mio pensiero e non è detto che possa essere utile ma mi sentivo di segnalarlo dal momento che più di qualcuno,di diverse fasce d’età,ha alzato la questione.

Chiusa la parentesi escursioni non vorrei dimenticare di parlare del programma del giorno che ogni sera dopo cena trovavamo in cabina, un programma in cartoncino con indicato di tutto di più e, dall’ora in cui sorge il sole,il tempo previsto,l’arrivo previsto al porto e l’orario di partenza. I punti di riunione per le escursioni , informazioni utili sulla città di arrivo e le informazioni nautiche .

Il programma diurno e serale dell’equipe di animazione,musica nei vari saloni,il film del giorno , il tema della serata.

Nella parte delle informazioni le disponibilità di posto per le escursioni,i codici di abbigliamento. Poi ancora le attività serali , spettacoli a teatro , i consigli dello chef per il pranzo , il cocktail del giorno, e le offerte del giorno ; particolari prezzi offerti nei vari negozi piuttosto che un trattamento viso o un massaggio particolare nella Beauty Farm.

Gli orari dei Pasti , Tema dei buffet di mezzanotte,orari apertura bar e dei servizi di bordo.

Nel programma del primo giorno c’era inoltre l’indicazione riguardante le mance dove si specificava l’importo ed il fatto che comunque fosse facoltativo lasciarle o meno. Credo e spero che tutti i passeggeri abbiano lasciato la mancia perché davvero meritata!

Oltre al programma del giorno era possibile trovare presso l’ufficio escursioni il “port information “ dove erano indicati la storia del paese ,i luoghi da visitare, la gastronomia , consigli per lo shopping e vari consigli utili. Le copie a disposizione erano sempre molte e credo nessuno ne fosse mai sprovvisto.

Una visitina l’abbiamo fatta anche all’Aloha Beauty Farm , un po’ di idromassaggio , una brave sosta all’Hammam. Un ambiente davvero rilassante e gradevole. Così come  il centro fitness,davvero ben attrezzato.

Non ci siamo perse nessuno spettacolo a teatro,non credevo che tanti artisti , perché davvero artisti sono , potessero lavorare in una nave da crociera. Tutti spettacoli di alto livello che sapevano divertire ed interessare sia gli adulti che i bambini.

Oltre al teatro ogni altro tipo di divertimento , dal casinò alla discoteca , i locali con la musica dal vivo e qualche volta anche il Karaoke. Insomma molto di più sicuramente di ciò che può offrire un villaggio turistico!

Un paio di giorni prima dell’arrivo a Genova insieme al programma del giorno ci è stato consegnato un volantino intitolato : da noi a voi…un po’ di risposte alle domande che vorreste fare. Una breve descrizione del logo MSC ed un po’ di storia di MSC Musica. Una breve descrizione di tutta la flotta MSC , le distanze totali percorse.

Il giorno prima dell’arrivo a Genova c’è stato un piccolo meeting dove venivano spiegate le procedure di sbarco e come comportarsi con il bagaglio. Tutto molto semplice , abbiamo lasciato le valigie fuori dalla camera dopo le ore 23,00 e le abbiamo ritrovate al nostro sbarco pronte per essere ritirate. Ogni ponte aveva un colore diverso di sticker da applicare alla valigia con i dati personali. Lo sbarco è avvenuto in ordine di colore e , per far sbarcare c.a. 150 persone ad ogni turno , non ci hanno impiegato più di 10 minuti. Le procedure di sbarco ed imbarco , mi hanno spiegato , si sono snellite parecchio dal momento che imbarchi e sbarchi vengono effettuati in tutti i porti tranne che a Tunisi.

E’ sicuramente una vacanza adatta ad ogni età ed è davvero “per tutti”.